Alternativas a HubSpot: 6 opciones y cuándo compensa cambiar
Los enlaces de esta página llevan a la web oficial de cada herramienta y no generan ninguna comisión: todavía no tenemos programa de afiliación con ellas. Cómo ganamos dinero.
Respuesta directa
Si te vas por el precio del escalón Professional, Pipedrive a 14 € por puesto o Zoho CRM a 14 € hacen lo mismo sin tarifa de entrada. Si el problema es que el precio se multiplica por cada comercial, Clientify cobra 39 € por cuenta entera y no por cabeza. Y si lo que buscas es seguir sin pagar, Zoho CRM es gratis hasta tres usuarios y Bitrix24 y monday también tienen plan libre. Ninguna de las seis iguala el ecosistema de HubSpot: si lo estás usando de verdad, quédate.
- Pipedrive: Si te vas por el precio y solo quieres vender
- Zoho CRM: Si quieres seguir sin pagar, o pagar muy poco
- Clientify: Si el problema es que multiplica por cada comercial
Actualizado el
Contenido 6 secciones
Por qué se busca alternativa a HubSpot
Casi nadie deja HubSpot por el producto: se va por el escalón. El plan gratuito es excelente y el Starter cuesta 7 € por licencia, pero las automatizaciones e informes que se acaban necesitando están en Professional, y ahí el precio salta a 90 € por licencia y mes más una tarifa de incorporación única de 1.470 €. Para un equipo de cinco son 6.870 € el primer año. Ese salto de 7 a 90 —un multiplicador de trece— es lo que trae a esta página.
El análisis completo, con su nota y sus contras, está en la ficha de HubSpot.
Las opciones, de un vistazo
| Herramienta | Nota | Precio desde | Para quién |
|---|---|---|---|
| HubSpot de la que sales | 8,0/10 | — | — |
| Pipedrive | 8,3/10 | 14,00 €/mes | Si te vas por el precio y solo quieres vender |
| Zoho CRM | 8,1/10 | 0,00 €/mes | Si quieres seguir sin pagar, o pagar muy poco |
| Clientify | 7,7/10 | 39,00 €/mes | Si el problema es que multiplica por cada comercial |
| Holded | 8,2/10 | 18,15 €/mes | Si además de vender tienes que facturar |
| Bitrix24 | 7,3/10 | — | Si necesitas un plan gratuito que aguante más gente |
| monday CRM | 7,6/10 | — | Si tu venta arrastra proyectos y entregas |
Un guion (—) significa que el dato no está confirmado.
Las alternativas, una a una
Pipedrive
8,3/10Si te vas por el precio y solo quieres vender
Es el cambio más directo desde HubSpot para un equipo comercial: 14 € por puesto en el plan de entrada y 39 € en el que equivale a lo que buscabas en Professional, sin ningún coste de incorporación. Para cinco personas son 195 € al mes contra 450, y 7.020 € contra 17.670 € en tres años. Encabeza nuestro ranking de CRM por una razón que aquí importa: es el que menos resistencia genera cuando el equipo tiene que empezar a usarlo de verdad.
Ver planes de Pipedrive (se abre en otra pestaña)Zoho CRM
8,1/10Si quieres seguir sin pagar, o pagar muy poco
Es gratis hasta tres usuarios, que cubre a mucha pyme pequeña entera, y su plan intermedio cuesta 23 € por usuario frente a los 90 € de HubSpot Professional. Hace casi lo mismo por una fracción. Lo que pagas a cambio es una curva de entrada más larga —7,6 en facilidad de uso contra el 8,8 de HubSpot— y un soporte en español que sus propios usuarios describen como irregular.
Ver planes de Zoho CRM (se abre en otra pestaña)Clientify
7,7/10Si el problema es que multiplica por cada comercial
Cobra 39 € al mes por cuenta, no por cabeza, así que la factura deja de crecer cada vez que entra alguien nuevo. El cruce con HubSpot Starter llega entre la quinta y la sexta persona; contra Professional, con una sola. Es además una empresa española, con soporte y facturación aquí, y trae automatización de marketing incluida, que en HubSpot vive en los planes altos. Vigila los módulos: WhatsApp son 17 € más y la API 12.
Ver planes de Clientify (se abre en otra pestaña)Holded
8,2/10Si además de vender tienes que facturar
Trae CRM, facturación, contabilidad e inventario en el mismo sitio y por una cuota de cuenta, no por licencia. Si estabas pagando HubSpot para el CRM y otra suscripción para facturar, cambiar aquí elimina una de las dos facturas. Es española y declara que sus precios no llevan IVA, cosa que HubSpot no hace.
Ver planes de Holded (se abre en otra pestaña)Bitrix24
7,3/10Si necesitas un plan gratuito que aguante más gente
Su plan libre no limita usuarios de la forma en que lo hace la competencia, así que para un equipo que solo quiere fichas de cliente y seguimiento básico puede sustituir al gratuito de HubSpot sin coste. Es más denso de usar y menos pulido, y esa es exactamente la moneda con la que se paga.
Ver planes de Bitrix24 (se abre en otra pestaña)monday CRM
7,6/10Si tu venta arrastra proyectos y entregas
No es un CRM, es una plataforma de gestión de trabajo que hace de CRM, y eso encaja cuando lo que vendes no termina en la firma sino que abre un proyecto. Su escalón intermedio cuesta 12 € por puesto frente a los 90 € de HubSpot Professional. Dos avisos: obliga a un mínimo de puestos, así que el paquete de entrada cuesta más de lo que anuncia, y no indica si sus precios llevan IVA.
Ver planes de monday (se abre en otra pestaña)Antes de migrar, haz esta cuenta
El coste de cambiar de CRM no es la diferencia de suscripción. Son tres cosas que no aparecen en ninguna tabla:
- Exportar e importar los datos. Contactos, empresas, negocios y su histórico. Todas las herramientas de esta página importan CSV, así que es trabajo, no un muro.
- Rehacer las automatizaciones. Si tenías flujos montados en HubSpot, no se migran: se vuelven a construir.
- El mes en que el equipo no mete datos. Es el coste real, y el que hace fracasar la mayoría de migraciones. Está desarrollado en la guía de migrar un CRM sin perder datos.
Si la diferencia de precio anual no cubre esos tres puntos, quedarse es la decisión correcta aunque el otro producto sea más barato.
El orden en que yo lo miraría
Primero cuántos sois, porque decide entre modelo por cuenta y modelo por cabeza. Después qué haces además de vender, porque si facturas, Holded elimina una suscripción entera. Y solo al final, la lista de funciones — que es por donde empieza casi todo el mundo y por donde menos se decide.
Las quince opciones de la categoría, con la misma rúbrica, están en el ranking de CRM para pymes. Si lo que buscas es no pagar nada, el ranking de CRM gratuitos tiene los cinco que sirven de verdad.
Cuándo quedarse en HubSpot
Quédate si estás usando el ecosistema. Marketing, soporte, contenidos y ventas compartiendo la misma base de datos de clientes es algo que ninguna de las seis opciones de arriba ofrece, y si ya lo tienes montado, cambiar significa contratar dos o tres herramientas y coserlas. Quédate también si el plan gratuito te sigue bastando: sin caducidad y sin límite de usuarios, es el mejor de la categoría y no hay ninguna razón para dejarlo. Y quédate si tu equipo comercial acaba de adoptarlo: el coste real de un cambio de CRM no es la suscripción, es que los comerciales dejen de meter datos durante el mes de transición.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la alternativa a HubSpot más parecida?
Para ventas, Pipedrive: cubre lo mismo que el HubSpot que usa la mayoría, cuesta 14 € por puesto y no cobra incorporación. Lo que no replica es el marketing y el soporte dentro de la misma plataforma.
¿Hay alguna alternativa a HubSpot gratis?
Zoho CRM es gratis hasta tres usuarios y Bitrix24 y monday tienen plan libre. Ninguno de los tres iguala el gratuito de HubSpot, que no caduca ni limita usuarios; si el gratuito te vale, cambiar no tiene sentido.
¿Qué es la tarifa de incorporación de HubSpot?
Un pago único obligatorio al contratar sus planes altos: 1.470 € en Professional y 3.420 € en Enterprise. Está publicado en su web y casi ninguna comparativa lo menciona, aunque cambie por completo el coste del primer año.
¿Merece la pena cambiar solo por precio?
Depende de cuántos seáis. Con una o dos personas la diferencia es pequeña y el coste de migrar no compensa. Con cinco en Professional son más de 10.000 € en tres años, y ahí sí.
Comparativas con HubSpot
Rankings de CRM
Vuelve al hub de CRM.